1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla SARILAR TİCARET - Kamil SARI tarafından işlenmektedir. İletişim adresi: Mansurdede Mahallesi 097. Sokak No:9/N, Karaman; e-posta: [email protected]; KEP: [DOLDURULACAK].
2. Kişisel veri kategorileri
- Kimlik: ad ve soyad
- İletişim: telefon, e-posta ve teslimat adresi
- Müşteri işlemi: sepet, sipariş, ürün, tutar, teslimat, iade ve işlem geçmişi
- İşlem güvenliği: oturum, IP ve erişim kayıtları
- Hukuki işlem ve talep/şikâyet bilgileri
- Finans: ödeme tutarı, yöntemi, durumu ve işlem referansı (tam kart bilgileri iş yerinde tutulmamalıdır)
3. İşleme amaçları
- Üyelik ve müşteri hesabını yönetmek
- Sipariş, ödeme, faturalama, teslimat, iade ve destek süreçlerini yürütmek
- Sözleşmeyi kurmak ve ifa etmek
- Bilgi güvenliği ve kötüye kullanım kontrollerini sağlamak
- Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve uyuşmazlıklarda hakları korumak
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Veriler; web formları, sipariş ve ödeme adımları, çağrı/iletişim kanalları ile sistem kayıtları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır. Her veri faaliyeti için gerçek duruma göre KVKK'nın 5. maddesindeki açık hukuki sebep belirtilmelidir; örneğin sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi-kullanılması-korunması ve veri sorumlusunun meşru menfaati. Açık rızaya dayanan faaliyetler varsa rıza ayrıca alınmalıdır.
5. Aktarım
Veriler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ödeme kuruluşları/bankalar, teslimat hizmeti sağlayıcıları, bilişim ve barındırma tedarikçileri, mali müşavirler ile kanunen yetkili kamu kurumları ve adli mercilere aktarılabilir. Gerçekte kullanılmayan alıcı grupları metinden çıkarılmalı; yurt dışı aktarım varsa ayrıca güncel aktarım şartları değerlendirilmelidir.
6. İlgili kişi hakları
- Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Kanundaki şartlarla silinmesini veya yok edilmesini ve aktarılan kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru
Başvurularınızı kimliğinizi doğrulayacak bilgiler ve talebinizle birlikte Mansurdede Mahallesi 097. Sokak No:9/N, Karaman adresine, [DOLDURULACAK] KEP adresine veya mevzuata uygun diğer yöntemlerle iletebilirsiniz. Başvuru yöntemini ve veri sorumlusu sicil bilgilerini hukuk danışmanınızla kesinleştirin.