1. Taraflar
SATICI: SARILAR TİCARET KAMİL SARI; adres: Mansurdede Mahallesi 097. Sokak No:9/N, Karaman; telefon: 0850 259 99 79; e-posta: [email protected]; MERSİS/vergi no: [DOLDURULACAK]. ALICI bilgileri, siparişte beyan edilen ad-soyad/unvan, iletişim ve teslimat bilgileridir.
2. Konu ve sözleşmenin kurulması
Sözleşmenin konusu, alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği mal veya hizmetlerin satışı ve teslimiyle tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Alıcı, sipariş onayından önce ön bilgilendirme formunu ve ödeme yükümlülüğü doğduğunu teyit eder; sözleşmenin bir kopyası kalıcı veri saklayıcısıyla iletilir.
3. Siparişe özel zorunlu alanlar
- Sipariş numarası ve sözleşme tarihi
- Her ürünün adı, temel niteliği, adedi, birim fiyatı ve vergiler dâhil toplamı
- Teslimat/kargo ücreti ve diğer ek masraflar
- Ödeme yöntemi, teslimat adresi, teslim edilecek kişi ve öngörülen teslim süresi
- Cayma hakkı, istisnası varsa açık gerekçesi ve iade masrafına ilişkin bilgi
4. Teslimat ve ödeme
Satıcı, siparişi taahhüt edilen süre içinde belirtilen adrese teslim eder. Stok veya ifa imkânsızlığı halinde tüketici gecikmeksizin bilgilendirilir ve mevzuatın öngördüğü iade süreci uygulanır. Güncel teslim bölgesi, süre, ücret ve ödeme koşulları sipariş özetinde gösterilir.
5. Cayma, iade ve uyuşmazlık
Tüketici, yasal istisnalar saklı kalmak üzere mesafeli sözleşmelerde kural olarak on dört gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Bildirim yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla yapılmalıdır. Ürünün niteliğine bağlı istisnalar siparişten önce açıkça belirtilmelidir. Tüketici, uyuşmazlıklarda yürürlükteki parasal sınırlara göre tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilir.